FAQ
Foire au questions
À propos des Commandes & Livraison
Le payement en ligne est-il sécurisé ?
Quelles sont les conditions de paiement ?
La commande n’est définitive que lorsqu’elle a été confirmée par le règlement du prix par l’acheteur.
Peut-on être livré en dehors de la France métropolitaine ?
Comment sont calculés les frais de livraison ?
Le coût de l'envoi par Colissimo est ajouté au montant de la commande en fonction du poids/volume de celle-ci. Les barèmes retenus sont ceux en vigueur par LA POSTE en France, pays de livraison. Pour plus d’info se référer à conditions générales de vente - paragraphe 8.3
Quel sont les délais de livraison ?
Existe-t-il des points de vente près de chez moi où je peux acheter des articles DanceFiber?
Vous pouvez retrouver la liste de nos revendeurs sur la page dédiée Où nous trouver.
Quelles sont les conditions d'échange et remboursement ?
Nous examinerons votre demande et procèderons à votre remboursement ou à un échange dans le meilleur délai, écrivez-nous à l’adresse dancefiber.paris@gmail.com. Pour plus d’info se référer aux conditions générales de ventes - paragraphe 9.2.3
Tous les modèles sont-ils en stock ?
À propos des Produits
Tous les modèles sont-ils en matières et fibres naturelles ?
Les matières premières sont en fibres naturelles mais est-ce que ce sont des matières recyclées ?
Les vêtements sont-ils traités chimiquement (en dehors des matières) ?
Aucun produit chimique n’est ajouté dans les phases de production de nos vêtements. Pour nos futurs projets de T-shirts imprimées nous sommes en train de fabriquer nos prototypes avec un imprimeur qui ne travaille qu’avec des encres à base aqueuse.
Où sont fabriqués les produits ?
Comment les produits sont-ils emballés avant livraison ?
Y-a-t-il des consignes d’entretien particulières pour les produits DanceFiber?
Veuillez consulter notre page Entretien Matières pour apprendre comment bien prendre soin de vos produits DanceFiber.